Voedselbank Dronten zoekt vrijwilligers om team Klantenzorg te versterken

De Voedselbank in Dronten zoekt enthousiaste vrijwilligers om het team Klantenzorg te versterken. Dit team fungeert als een essentieel aanspreekpunt voor zowel nieuwe als bestaande klanten, en speelt een cruciale rol in de dagelijkse operatie van de voedselbank. Vrijwilligers in dit team zijn verantwoordelijk voor het beantwoorden van vragen, het verwerken van aanmeldingen en het bieden van ondersteuning aan mensen die afhankelijk zijn van de voedselpakketten. Het is een functie waarbij je direct een verschil kunt maken in het leven van anderen.

Het team Klantenzorg is het eerste contactpunt voor nieuwe klanten die zich aanmelden bij de Voedselbank. Ze verzorgen de intakegesprekken en beoordelen de aanvragen. Daarnaast staan ze klaar voor bestaande klanten met uiteenlopende vragen. Deze vragen kunnen eenvoudig zijn, maar soms ook complexere situaties betreffen die meer uitzoekwerk vereisen. Het team zorgt ervoor dat elke klant de juiste informatie en ondersteuning krijgt. Elke woensdag stelt het team een lijst op met het aantal klanten dat op vrijdag een voedselpakket ophaalt in Dronten, Biddinghuizen of Swifterbant. Met deze lijst zorgt het team Uitgifte voor voldoende en passende pakketten. Deze cruciale taak zorgt ervoor dat de voedselpakketten efficiënt en effectief worden samengesteld en verdeeld.

De Voedselbank Dronten is op zoek naar meerdere vrijwilligers die in de eerste helft van de week beschikbaar zijn. De werkzaamheden bestaan uit een combinatie van administratieve taken die vanuit huis kunnen worden uitgevoerd, en direct contact met klanten. De tijdsbesteding per dienst bedraagt ongeveer één tot anderhalve dag per week, waarbij de inzet wordt verdeeld over meerdere vrijwilligers. Dit maakt het mogelijk om de taken te verdelen en de belasting voor individuele vrijwilligers te beperken. De Voedselbank benadrukt dat flexibiliteit en een betrokken houding belangrijke eigenschappen zijn voor deze functie.

Voor inwoners van Dronten, Biddinghuizen en Swifterbant die op zoek zijn naar een manier om een positieve bijdrage te leveren aan de gemeenschap, biedt dit een uitgelezen kans. De Voedselbank speelt een essentiële rol in het ondersteunen van mensen in armoede en is afhankelijk van de inzet van vrijwilligers. Geïnteresseerden kunnen voor meer informatie terecht op de website www.vbdronten.nl/steun-ons/vrijwilliger-worden/ of telefonisch contact opnemen via 06 48 20 94 85. De Voedselbank Dronten kijkt uit naar uw aanmelding en verwelkomt nieuwe vrijwilligers graag in het team.